Zarządzanie konfliktem
Cel szkolenia:
- Wprowadzenie w problematykę psychologii konfliktu.
- Poznanie zasad i sposobów rozwiązywania konfliktów.
Zagadnienia:
- Pojęcie konfliktu.
- Rodzaje konfliktów.
- Eskalacja konfliktu.
- Strategie rozwiązywania konfliktów.
- Zasady rozwiązywania konfliktów.
- Style negocjacyjne.
- Etapy prowadzenia negocjacji.
Liczba godzin:
6
Proponowana cena za szkolenie:
Koszt szkolenia jest ustalany indywidualnie w zależności od ilości zgłoszonych osób, godzin oraz wybranej tematyki zagadnień.