Zarządzanie konfliktem

 

Cel szkolenia:

• Wprowadzenie w problematykę psychologii konfliktu.
• Poznanie zasad i sposobów rozwiązywania konfliktów.

Zagadnienia:

• Pojęcie konfliktu.
• Rodzaje konfliktów.
• Eskalacja konfliktu.
• Strategie rozwiązywania konfliktów.
• Zasady rozwiązywania konfliktów.
• Style negocjacyjne.
• Etapy prowadzenia negocjacji.

Liczba godzin:

6

Proponowana cena za szkolenie:

Koszt szkolenia jest ustalany indywidualnie w zależności od ilości zgłoszonych osób, godzin oraz wybranej tematyki zagadnień.